TERMENI ȘI CONDIȚII APLICATE SERVICIILOR OFERITE Acești termeni și condiții vor guverna relația dintre noi și dvs. și vor avea prioritate în ciuda existenței oricăror condiții tipărite sau a altor condiții,
chiar dacă aceste condiții au pretenția de a avea prioritate. Citiți-le cu atenție.

Politica de confidențialitate și GDPR

Echipa Ghesi esta mândră să furnizeze servicii ușor de înțeles și ne străduim pentru același nivel de claritate în politicile care guvernează serviciile noastre.
După cum probabil știți, Uniunea Europeană va începe să aplice luna viitoare noua legislație privind protecția datelor, numită Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Este un uriaș pas înainte în a organiza furnizorii de servicii sa fie responsabili pentru modul în care stochează și utilizează datele dvs. personale în Uniunea Europeană, astfel că am profitat de această ocazie pentru a revizui practicile noastre pentru toată lumea. Majoritatea politicilor noastre au fost deja aliniate cerințelor GDPR, dar am făcut câteva modificări la Politica de confidențialitate și la Termenii și condițiile de utilizare a serviciilor.

Informații gdpr

La 25 mai 2018, aceste reglementări vor intra în vigoare. Echipa Ghesi a redactat informațiile de mai jos pentru a răspunde la toate întrebările cheie legate de GDPR.

Politica de confidențialitate

Ghesi respectă dreptul dvs. la confidențialitate. Această politică de confidențialitate a fost dezvoltată pentru a vă informa despre practicile de confidențialitate urmate de Ghesi în legătură cu site-urile, produsele și serviciile sale. Această politică de confidențialitate vă va informa cu privire la datele colectate, modul în care folosim aceste date, unde sunt procesate datele, modul în care puteți renunța la utilizarea datelor dvs. și la dispozițiile privind securitatea în ceea ce privește stocarea datelor și modul de corectare sau actualizare a datelor.

1. Date

Pentru a comunica cu dvs. și pentru a furniza produsele și serviciile noastre și suportul aferent, este necesar ca Ghesi să vă transfere datele dvs. personale în afara Uniunii Europene. În acest caz, operatorul de date pentru aceste date pentru rezidenții Uniunii Europene este Andrei Gherhes, având adresa de corespondență Ghesi International SRL, Str. Rozelor Nr.13-B, Cugir/Alba, Romania. Toate întrebările sau cererile privind prelucrarea datelor pot fi adresate la: support@ghesi.com. Prin transferul de date personale în afara Uniunii Europene ne referim la faptul că portalul nostru de client este sincronizat pe 3 continente pentru a asigura o redundanță maximă. Conținutul datelor încărcate de clienți în cadrul serviciile achiziționate este neafectat și rămâne în Uniunea Europeana/România.

2. Colectarea de informații personale

Noi colectăm informații de la dvs. atunci când plasați o comandă pentru un produs de la Ghesi, utilizați serviciul nostru de chat online, vă înregistrați pentru un webinar, răspundeți la un sondaj, completați un formular pentru asistență pre/post vânzare sau deschideți un ticket de asistență. Ghesi este un furnizor de servicii de înregistrare domenii și de găzduire web, vă punem la dispoziție platforme pentru administrarea emailului, a serviciului de găzduire web și a comerțului electronic securizat. Pentru a procesa comenzile de înregistrare nume de domeniu, certificate digitale sau alte produse sau servicii, vi se poate solicita să introduceți numele dvs., adresa de e-mail, adresa fizică, numărul de telefon, informațiile despre cartea de credit și / sau detaliile organizaționale sau alte informații personale.
2.1 date specifice numelor de domenii, ca parte a atribuțiilor noastre de registratar de nume de domeniu, este necesar ca Ghesi să furnizeze anumite informații despre clienții care înregistrează nume de domenii prin Ghesi la autoritatea de numire relevantă (ICANN,EURID sau ROTLD). Aceste informații vor include date personale cum ar fi numele, adresa și numărul de telefon.
• Autoritatea de numire relevantă va pune aceste informații la dispoziția publicului prin intermediul unor directoare accesibile publicului deținătorilor de nume de domenii.
• Este o condiție a achiziționării unui nume de domeniu de la Ghesi că clientul este de acord cu transferul datelor sale personale către autoritatea de numire relevantă și este de acord cu autoritatea de numire care face ca datele personale să fie disponibile într-o bază de date publică. Ghesi poate oferi clienților săi detalii privind autoritatea de numire relevantă la cerere.

Nu stocăm informații despre cărțile de credit pe serverele noastre. Toate tranzacțiile sunt procesate prin PayPal sau cu cardul. Nu trebuie să aveți un cont PayPal pentru a achiziționa servicii de la noi. Puteți selecta Card de credit și veți fi redirecționat pentru finalizarea plăți către MobilPay.

3. Utilizarea informațiilor personale

Informațiile dvs., publice sau private, nu vor fi vândute, schimbate, transferate în afara societății noastre sau date altor companii fără consimțământul dvs., decât în scopurile specificate mai jos:
• 3.1 Pentru a procesa aplicațiile pentru produsele și serviciile Ghesi: informațiile dvs. sunt utilizate pentru a furniza produsele și serviciile noastre și a procesa comenzi, precum și pentru a efectua tranzacții de afaceri, cum ar fi facturarea.
• 3.2 Pentru a îmbunătăți serviciul de asistență pentru clienți: informațiile dvs. ne ajută să răspundem mai eficient la cererile dvs. pre / post vânzări și să vă furnizăm asistență tehnică.
• 3.3 Pentru a trimite notificări de reînnoire: adresa de e-mail pe care o furnizați la procesarea comenzilor poate fi utilizată pentru a vă trimite notificări de reînnoire pentru serviciile dvs.
• 3.4 Pentru a trimite e-mailuri periodice: în plus, vă putem trimite buletine de știri periodice ale companiei, actualizări de servicii noi, actualizări de securitate, informații despre produse sau servicii legate de acestea și actualizări de stare privind ferestrele de mentenanță sau disponibilitatea serviciilor.
• 3.5 Pentru a vă spune despre produsele și serviciile noastre: vă putem trimite informații despre produsele și serviciile noastre care ar putea fi de interes pentru dvs. pe baza utilizării de către dvs. a altor produse și servicii Ghesi.

4. Prelucrarea datelor și consimțământul

Vom procesa datele dvs. în scopul îndeplinirii contractului nostru cu dvs. sau în interesul legitim al afacerii noastre. În alte cazuri, vă vom cere consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le puteți trimite. Refuzul dvs. de a ne furniza date personale pentru anumite produse și servicii ne poate împiedica să vă îndeplinim comanda pentru aceste produse sau servicii. De asemenea, în cazul în care refuzați sau retrageți consimțământul dvs. de a utiliza date personale sau optați să nu primiți informații despre produsele și serviciile Ghesi, acest lucru ar putea duce la faptul că nu sunteți informat despre promoțiile de vânzări, anunțurile de reînnoire, buletinele de știri periodice ale companiei, informații despre produse sau servicii conexe și actualizări de stare privind ferestrele de mentenanță sau disponibilitatea serviciului.

5. Utilizarea cookie-urilor

• Ghesi utilizează cookies pe site-ul nostru pentru a ajuta utilizatorii noștri - nimic altceva!
• Nu vă dezvăluim detaliile, nu transmitem altor companii ce ați încercat să cumpărați (sau la ce v-ati uitat) și nu vă urmărim pe internet cu anunțuri!
• Noi folosim numai cookie-uri esențiale care vă vor permite să utilizați site-ul nostru la specificația sa completă și cookie-uri statistice anonime care ne pot ajuta să ne spuneți ce este popular pe site-ul nostru.

Facem acest lucru pentru a ne permite să vedem tendințe în legătură cu site-ul și produsele noastre, dar mai important, să putem observa eventualele probleme. Încercăm întotdeauna să îmbunătățim această comunicare și vom actualiza această pagină când auditurile noastre sunt complete.

6. Utilizarea jurnalelor de aplicații pentru diagnosticare sau pentru colectarea informațiilor statistice

Serverele noastre înregistrează automat informații ("Application Log Data") create de utilizarea serviciilor noastre. Datele privind jurnalele de aplicații pot include informații precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, pagina web de referință, paginile vizitate, locația, operatorul dvs. mobil, codurile dispozitivului și ale aplicațiilor, termenii de căutare și informațiile despre modulele cookie. Utilizăm aceste informații pentru a diagnostica și a îmbunătăți serviciile noastre. Cu excepția cazurilor menționate în secțiunea 8 (Reținerea datelor), vom șterge datele de jurnal de aplicații sau vom elimina identificatorii de cont, cum ar fi numele dvs. de utilizator, adresa IP completă sau adresa de e-mail, după 12 luni.

7. Schimbul de informații și transferul de date

• Nu vindem sau comercializăm informațiile personale ale clienților părților externe.
• Ghesi este o organizație globală cu procese de afaceri și sisteme tehnice în diferite țări. Ca atare, este posibil să împărtășim informații despre dvs. în cadrul companiei noastre de grup și să le transferăm în țări din întreaga lume unde desfășurăm afaceri în legătură cu utilizările identificate în secțiunea 3 de mai sus și în conformitate cu această politică de confidențialitate. În aceste cazuri, datele cu caracter personal vor fi transferate în țări care nu oferă un nivel adecvat de protecție în conformitate cu legislația europeană, astfel vă asigurăm că datele dvs. sunt protejate prin încheierea de acorduri care conțin clauze contractuale standard cu fiecare dintre companiile din grupul nostru.
• De asemenea, putem transfera datele dvs. personale unor terțe părți de încredere pentru a răspunde scopurilor specificate în secțiunea 3 de mai sus. În situațiile în care datele sunt partajate cu astfel de terți, aceștia trebuie să accepte termenii de confidențialitate. Aceasta interzice acestor terțe părți să vândă, să comercializeze, să utilizeze, să comercializeze sau să distribuie în alt mod datele clienților Ghesi.
• De asemenea, vă putem elibera informațiile atunci când credem că eliberarea este adecvată pentru a respecta legea sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța. Este politica noastră să îi informăm pe clienți cu privire la solicitările lor de date de la organele de drept, cu excepția cazului în care ne este interzis prin lege sau prin ordin judecătoresc. Autoritățile de aplicare a legii care consideră că notificarea ar periclita o investigație ar trebui să obțină un ordin judecătoresc adecvat sau alt proces care exclude în mod specific notificarea membrilor.
• Putem, de asemenea, dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți care pot prelua funcționarea site-ului sau a firmei noastre sau care pot achiziționa toate activele noastre, inclusiv informațiile dvs. personale. Vă vom contacta folosind detaliile pe care le furnizați dacă există o schimbare în persoana care vă controlează informațiile.

8. Reținerea datelor

• Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sunt păstrate nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate în secțiunea 2 de mai sus sau pentru o perioadă specifică cerută de lege sau reglementare pe care Ghesi este obligată să o urmeze.
• Datele personale utilizate pentru a îndeplini verificarea anumitor tipuri de produse, cum ar fi certificatele SSL și denumirile de domenii, vor fi păstrate timp de cel puțin 10 ani în funcție de clasa produsului sau serviciului și pot fi păstrate fie în format fizic sau electronic .
• Chiar dacă solicitați ștergerea datelor dvs., este posibil să păstrăm datele dvs. personale în măsura în care este necesar și atât timp cât este necesar pentru interesele legitime de afaceri sau pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.
• După încheierea perioadei de păstrare, Ghesi sterge în mod sigur sau cripteza informațiile dvs. personale, pentru a preveni pierderea, furtul, utilizarea incorectă sau accesul neautorizat.

9. Oprirea, retragerea consimțământului

• Dacă în orice moment doriți să vă dezabonați de la primirea de e-mailuri periodice viitoare, vom include instrucțiuni de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail.
• Dacă Ghesi îți procesează datele personale pe baza consimțământului tău, poți să-ți retragi consimțământul în orice moment contactând-ne la una dintre adresele de mai jos.

10. Accesați datele dvs. personale

• Sunteți responsabil pentru a furnizarea informații personale adevărate, exacte, actuale și complete. Sunteți, de asemenea, responsabili să mențineți și să actualizați cu promptitudine informațiile personale astfel încât sa fie veridice, corecte, actuale și complete. Aveți dreptul de a accesa și modifica datele dvs. personale stocate pe sistemele Ghesi. Puteți solicita accesarea sau modificarea informațiilor personale prin conectarea la panoul de control al clientului. Vă putem solicita să furnizați identificarea pentru a verifica autenticitatea ca persoană vizată.
• Dacă furnizați orice informații care sunt neadevărate, inexacte, neactualizate sau incomplete sau dacă avem motive întemeiate să suspectăm că aceste informații sunt false, inexacte, nu sunt actuale sau incomplete, avem dreptul să suspendăm sau să terminăm contul și să refuzăm orice colaborare cu dvs. pentru toate serviciile actuale sau viitoare.

11. Cum vă protejăm informațiile

• Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor personale atunci când plasați o comandă sau introduceți, trimiteți sau accesați informațiile dvs. personale. Toate informațiile sensibile furnizate sunt transmise într-un format criptat prin Secure Socket Layer (SSL).
• După o tranzacție, informațiile dvs. referitoare la tranzacție vor fi păstrate în site pentru a îndeplini cerințele de audit și pentru a facilita reînnoirea acestora.
• Ghesi utilizează o terță parte cu o reputație bună pentru a procesa plăți prin carduri de credit și trebuie să furnizeze numere de cărți de credit și identificarea datelor financiare direct către procesatorul extern de carduri. Aceste informații sunt împărtășite în siguranță.

12. Respectăm legile relevante

Ghesi se angajează să protejeze informațiile personale transmise de solicitanți și abonați pentru serviciile publice de certificare. Ghesi declară că respectă pe deplin toate drepturile stabilite și enunțate în legislația europeană și funcționează în limitele Directivei europene 95/46 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

13. Drepturile dvs. în conformitate cu regulile Uniunii Europene privind confidențialitatea

• Noi folosim datele pe care le trimiteți numai pentru scopurile identificate în secțiunea 3 a acestei politici de confidențialitate.
• Aveți dreptul să revizuiți datele dvs. personale pe care Ghesi le deține și să le verificați pentru acuratețe.
• Aveți dreptul de a corecta datele personale în cazul de erori care pot fi găsite în înregistrările noastre.
• Aveți dreptul să solicitați ca datele dvs. personale să fie șterse, adică dreptul de a fi uitat.
• Aveți dreptul să obțineți și să reutilizați datele dvs. personale în scopuri proprii.
• Aveți dreptul să solicitați ca Ghesi să restricționeze prelucrarea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
• Aveți dreptul de a contesta prelucrarea datelor dvs. personale.

14. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Dacă facem modificări materiale ale politicii noastre de confidențialitate, vom informa clienții publicând o notificare privind disponibilitatea unei noi versiuni pe portalurile noastre online.

15. Contactează-ne

Dacă aveți cereri sau întrebări privind politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Ofițer de protecție a datelor(DPO)
Andrei Gherhes,
Str. Rozelor Nr.13-B
Cugir/Jud. Alba
Romania
support@ghesi.com
+4 0371780121